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市房管局聞風而動,刀刃向內,杜絕“窗口腐敗”

紮實開展專項整頓 提升房管服務效能

2021-10-29 17:16 南充新聞網

近期,省、市紀檢監察部門先後就“服務窗口辦事人員勾結黑中介等‘窗口腐敗’問題”開展專項監督。為切實貫徹落實省、市紀委相關要求,市房管局開展了杜絕“窗口腐敗”、提升房管服務效能專項整頓活動。

進一步開展學習討論,提高政治站位。此次“窗口腐敗”問題專項監督是全省自上而下部署的一項重要工作,市紀委專門召開了貫徹落實會議。市房管局要求,全局上下要統一思想,提高認識,要對川觀新聞刊發的《窗口辦事還要找“黃牛”?公職人員與黑中介勾結被通報》原文層層組織學習,開展警示教育,築牢思想防線。要圍繞通報案例和上級指示要求,深入開展學習討論,督促幹部職工珍惜崗位、珍惜自我,算好違紀違法的成本賬。

進一步落實工作責任,堅持動態整治。各窗口單位主要負責人要按照“一崗雙責”的要求,切實擔負起“窗口腐敗”問題專項整頓的責任,在前期開展自查自糾的基礎上,進一步深入自查自糾。有關窗口單位可探索設置“辦不成事窗口”,解決一般業務窗口不能辦理的“疑難雜症”問題,解釋好政策,化解好矛盾。要把部分職工“庸懶散浮拖”問題整治納入“窗口腐敗”整治,解決不想幹事、不願幹事、幹不成事的問題。要把“窗口腐敗”整治責任進一步細化到科室、班組和個人。對堅持得好的,要總結做法、長期保持;對尚存在差距和風險的,要盯住不放,責任到人,持續整治,同時及時上報局黨委。要時時繃緊法紀、責任這根弦,有什麼問題就整治什麼問題,什麼時候出現了問題就什麼時候整治,實現動態整治,良性循環。

進一步開展業務練兵,提升履職能力。各窗口單位要牢記崗位職責,針對業務受理內容,狠抓崗位練兵,精細化管理,全面提升幹部職工業務水平和履職能力。一要針對即將進入年末歲尾,返鄉羣眾辦理房產業務集中的特點,在原有的綠色通道、上門服務、延時服務的基礎上,本着“讓信息多跑路,讓羣眾少跑路”的原則,優化工作環節,保持窗口服務高效,實現人不離崗、服務周到。二要加強窗口領導值班,對羣眾提供有效的政策諮詢和建議。切實落實一次性告知制,符合法律法規政策規定能夠馬上辦的立即辦,確因客觀原因暫時不能辦理的,必須做好政策解釋工作。對沒有盡到一次性告知義務,致使辦事羣眾不滿意,引發矛盾糾紛的,要對當事人進行問責。三要設身處地為企業、羣眾着想,切實解決對待羣眾冷漠問題。對房地產開發企業、中介企業、物管企業的經營發展和相關訴求高度重視、多想辦法,對涉及羣眾切身利益的購房、交易、物業服務等合理訴求及時研究,提供優質的房管服務。

進一步強化監督檢查,確保取得實效。通過市委巡察和持續開展的作風建設,目前全局制度基本建立健全,全局服務窗口已形成窗口單位內部監督、局黨委監督、派駐紀檢監察組監督、市紀委監督、羣眾監督、媒體監督的“六重”監督機制。要始終在房管窗口營造“嚴”的主基調,重點是嚴禁工作人員與中介機構或其他企業有任何利益關聯與輸送,嚴禁內部人員參與經營與工作相關的業務,嚴禁以房管局職工身份在局裏其他窗口從事違規違紀行為。要把集中整治“窗口腐敗”、治理違規收送紅包禮金等結合起來,作為持之以恆糾治“四風”的重要內容,持續涵養風清氣正的良好政治生態。凡幹部職工出現不給好處不辦事、慢辦事,給了好處亂辦事,造成不良影響的,一經查實,臨聘人員予以解聘,正式人員予以待崗,領導幹部予以免職,同時還要追究領導責任和監督責任。通過聚焦關鍵人、關鍵處、關鍵時,深入查找漏洞,及時跟進對策措施,從源頭防範“窗口腐敗”問題,確保局黨委提出的全年零違法、零違紀、零上級通報批評“三零”目標的實現。(劉春)

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